Kullanım Şartları

Son güncelleme tarihi: 10 Ağustos 2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, https://www.solveaa.com adresinde faaliyet gösteren Solvea internet sitesinin ziyaret edilmesi, kullanılması, üyelik oluşturulması ve site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılması için geçerlidir.

Site işletmecisi:

Ticari unvan: [Ticari unvan veya şahıs işletmesi sahibinin adı ve soyadı]
Marka: Solvea
Adres: 4286 Sokak No:15, Blok:3, Daire:12, Şafak Mahallesi, Kepez/Antalya
Telefon: 0543 515 38 56
E-posta: solvea@outlook.com

Siteyi kullanan veya site üzerinden işlem gerçekleştiren kişiler bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Site Hizmetleri

Solvea; kadın giyim, elbise, tulum, takım, üst giyim, alt giyim, dış giyim, aksesuar ve benzeri moda ürünlerinin tanıtımını ve satışını yapar.

Ürünlerin temel nitelikleri, bedeli, vergileri, kargo bilgileri ve varsa kampanya koşulları ilgili ürün veya ödeme sayfasında gösterilir.

Satış işlemleri ayrıca sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

3. Üyelik ve Kullanıcı Bilgileri

Kullanıcı, üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Kullanıcı hesabı ve şifresinin güvenliğinin sağlanması kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabın izinsiz kullanıldığının fark edilmesi hâlinde durumun solvea@outlook.com adresine bildirilmesi gerekir.

Yanlış, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgiler kullanılarak gerçekleştirilen işlemler sınırlandırılabilir. Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

4. Ürün Bilgileri ve Görseller

Ürünlerin renkleri; ekran ayarları, çekim ışığı ve kullanılan cihaz nedeniyle gerçekte olduğundan küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürün ölçüsü, kumaş içeriği, bakım talimatı ve beden bilgileri ürün sayfasında açıklanır. Kullanıcının sipariş vermeden önce beden tablosunu ve ürün açıklamasını incelemesi önerilir.

Ürün açıklamalarındaki açık maddi hatalar fark edildiğinde bilgiler düzeltilir. Daha önce kurulmuş tüketici sözleşmeleri bakımından tüketici aleyhine geriye dönük değişiklik yapılamaz.

5. Fiyatlar ve Ödeme

Aksi açıkça belirtilmedikçe sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir.

Kargo ve benzeri ek maliyetler, sipariş onaylanmadan önce kullanıcıya gösterilir. Kullanıcının açık onayı olmadan ek ücret tahsil edilmez.

Ödemeler [ödeme kuruluşu veya sanal POS sağlayıcısının adı] üzerinden gerçekleştirilebilir. Taksit seçenekleri ve banka kampanyaları ilgili ödeme kuruluşunun koşullarına tabidir.

6. Siparişin Oluşması

Kullanıcının siparişi tamamlaması, ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlem yaptığını kabul ettiği anlamına gelir.

Siparişin alınması, kullanıcıya e-posta, SMS veya site üzerinden bildirilir. Sipariş detayları ve sözleşme belgeleri kullanıcıya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.

Ürünün tedarik edilememesi veya sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması durumunda tüketici gecikmeden bilgilendirilir ve tahsil edilen ödemeler yasal süre içinde iade edilir. Stok bulunmaması tek başına keyfî sipariş iptali gerekçesi olarak kullanılamaz.

7. Teslimat

Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve [anlaşmalı kargo şirketi] aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi ürün sayfasında veya sipariş aşamasında ayrıca belirtilmedikçe, mevzuatta öngörülen azami süreyi aşamaz.

Kullanıcının yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan gecikmelerden Solvea sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte teslimat sorununun çözülmesi için makul destek sağlanır.

8. İptal, Cayma ve İade

Sipariş iptali, cayma hakkı, ürün iadesi ve ayıplı mallara ilişkin hükümler “İptal ve İade Politikası”, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanır.

Bu Kullanım Şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları sınırlandırmaz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede bulunan marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, video, grafik, yazılım ve diğer içeriklerin hakları Solvea’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahibinin yazılı izni olmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz, satılamaz veya başka bir platformda kullanılamaz.

10. Yasaklanan Kullanımlar

Site aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

Hukuka aykırı işlem gerçekleştirmek
Başkalarının hesaplarına veya kişisel verilerine izinsiz erişmek
Site güvenliğini veya çalışmasını bozacak girişimlerde bulunmak
Zararlı yazılım, otomatik sorgu veya saldırı aracı kullanmak
Ürün yorumları ve iletişim alanlarında hakaret, tehdit veya yanıltıcı içerik paylaşmak
Marka ve içerikleri izinsiz ticari amaçla kullanmak

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitede ödeme, kargo, sosyal medya veya diğer üçüncü taraf sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin kendi kullanım ve gizlilik şartları geçerlidir. Solvea, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden sorumlu değildir.

12. Sorumluluğun Sınırları

Sitenin kesintisiz veya hatasız çalışması için makul tedbirler alınır. Bakım, teknik arıza, internet kesintisi, siber saldırı veya mücbir sebep nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm; tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını, ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını veya Solvea’nın kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, ulaşım kesintisi, kamu makamlarının kararları, altyapı arızaları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını imkânsızlaştırması hâlinde tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir.

14. Değişiklikler

Bu Kullanım Şartları, mevzuat veya site hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.

Daha önce kurulmuş sözleşmelerde tüketici aleyhine geriye dönük değişiklik yapılamaz.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketiciler; uyuşmazlığın niteliği ve güncel parasal sınırlarına göre yerleşim yerlerinde veya tüketici işleminin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda görev ve yetki, yürürlükteki usul mevzuatına göre belirlenir.

16. İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorular için:

E-posta: solvea@outlook.com
Telefon: 0543 515 38 56
Adres: 4286 Sokak No:15, Blok:3, Daire:12, Şafak Mahallesi, Kepez/Antalya